婚禮錄影FAQ

A.熱門詢問篇

收到工作室回覆的報價了,是否還有議價空間呢?

本工作室各方案皆為固定價格,無法議價敬請見諒。

是否有提供成長MV製作服務?

我們專長的領域在動態錄影以及後製剪輯的部分,一般台灣結婚都會播放照片式的成長MV,屬於較基礎的剪輯,製程簡單但需花心思在字幕上,若您有興趣自己操作,我們很願意提供教學。

會不會有其他工作室錄影師代打的情形?

所有的拍攝工作都是由KIWI影像基地團隊錄影師操刀,不會假他人之手來砸自己招牌,請放心。  

有些影片播放時要求密碼,請問該如何觀看?

本站密碼皆為duerfy 

B.預約篇

你們的檔期已經滿了,可不可以推薦和你們風格相近的工作室?

我們認為每一家的風格都不一樣,尤其要找到和我們相似的就更難了,不過主觀上,市面上還是有許多我認為拍攝手法不錯的團隊,有需要的話依然歡迎您來詢問。  

我下訂了,但是因為某些原因想要取消,可以退還訂金嗎?

我們相信所有的客戶都是以誠信相待,只要您是在非不得已的因素下取消預約,即使合約在案,我們依舊退還當初支付的訂金。但若是個人因素(如臨時請了別家廠商代替)取消預約,不予退還訂金,但可轉讓給第三方。

我需要跟家人溝通後才能確定預約,可以先幫我保留檔期嗎?

在正式付訂金前,我們提供三天的口頭預約保留期,意即禮拜一告知想預約檔期,最遲於禮拜四晚上12點前下訂都來得及,過期則自動釋出檔期且不另行通知。

請問要如何下訂?

請先瀏覽過本工作室的作品,確定是您喜歡的風格後,來信或來電詢問檔期,您可以從部落格首頁下方找到我們聯絡方式。若確定預約,我們會mail一份客戶服 務資料表給您填寫,內含您的基本資料欄位及婚禮時間地點,請完整填寫完畢後回傳,並依照該份文件中的說明,以臨櫃或ATM轉帳的方式預付5000~7000元訂金, 即完成預約程序。

C.拍攝篇

在結婚日以前,需要主動跟工作室聯絡確認嗎?

婚禮兩週前,我們需要您提供婚禮當天的所有流程表(包括儀式及宴客),這樣我們在拍攝的準備上更能掌握狀況。婚期前一周內錄影師會主動與新人聯絡,確定當天開拍時間、拍攝細節、交通狀況等,以確保畫面的完整性。

婚禮當天可以空拍嗎?

空拍攝影有一定風險性,且需要在合適的天氣、風力,以及非禁飛區場域等多方條件允許下才可執行。我們認為,錄影師對於活動事件的掌握以及剪接人員的用心下,才是成就一場婚禮記錄完美的要素,而非僅是加入空泛的空拍畫面,所以原則上,只有當您的婚禮有「戶外儀式」的場合下,我們才會視情況出動空拍。

是否需要準備錄影師的餐點?

錄影師也是人,也會肚子餓,在婚禮進行中我們不可能離開崗位外出用餐,若您了解我們的苦衷,麻煩於正餐時間幫我們準備餐點,請勿精緻,越簡單越好。

請問有提供現場轉播的服務嗎?

沒有,完善的影像後製工作才是我們的專業。

D.成品篇

1080P與4K版本有何不同?

(一)1080P,即Full HD畫質,目前瀏覽器上最廣泛使用的解析度。
(二)4K解析度為3840 x  2160,長寬尺寸各為1080P的2倍,反映出來的結果即為畫質更為清晰、銳利,建議家中有支援4K解析度之播放設備再考慮升級加購。

不想讓影片公開在網路上可以嗎?

KIWI是靠從網路接案維生,我們誠摯希望每一次用心都能被看見,婚禮影片僅會公開在我們的Facebook粉絲專頁、官方網站、官方IG以及Vimeo平台。若因特殊因素不希望影片公開,可選擇買斷版權,買斷費用依合約註明為準。

大約多久可以收到成品呢?

婚禮結束後2個月內可以收到我們寄出的下載連結,電子檔放置於Google Drive空間。

我想要自行選擇MV配樂可以嗎?

每一場婚禮,都有著不同的調性,有活潑的、有熱血的、有感動的、也有莊嚴的,我們會視當天的氛圍替您選擇最適合的配樂,量身打造專屬於您的婚禮MV,若您有自己的想法,也歡迎提供給我們參考,我們會針對您提供的歌曲適時地給予意見。

拍攝後的母帶可以自行存取一份嗎?

我們所提供給客戶的服務已經包含剪接,您無須再拿回母帶重製(一般人也無法處理龐大且零散的檔案)。我們不提供客戶自行存取母帶的服務。

收到影片連結了,我可以把它發佈到FB或部落格上和好友分享喜悅嗎?

我們非常歡迎新人在FB或其他空間嵌入您自己的婚禮影片,和大家一起分享新婚的喜悅,我們有提供Vimeo高畫質空間放置您的婚禮精華,只需複製您影片頁面的網址至FB貼上,即可直接在FB上播放。

E.售後服務篇

我的影片不慎遺失了,可以重新寄一份給我嗎?

可以的,我們提供客戶五年遺失或損壞補償,您不須負擔任何費用。